FAQ

बेचे गए प्रत्येक आइटम के लिए आपको 70% से 80% रॉयल्टी मिलती है।

हम अपने विक्रेताओं को महीने में एक बार, महीने के 10वें और 15वें दिन के बीच, पिछले महीने में की गई बिक्री के लिए भुगतान करते हैं। उदाहरण के लिए, मार्च में आपके द्वारा की गई सभी बिक्री के लिए आपको 15 अप्रैल को भुगतान किया जा सकता है। आपके पैसे आपको अपनी सेटिंग्स -> भुगतान विवरणमें निर्दिष्ट भुगतान प्रणाली के माध्यम से भेजे जाएंगे। कृपया ध्यान दें कि जब तक विक्रेता के कारण रॉयल्टी की कुल राशि कम से कम $25 नहीं हो जाती, तब तक कोई पैसा नहीं भेजा जाता है।

आप अपनी सेटिंग्समें वह सब कुछ पा सकते हैं जो आपको करने की ज़रूरत है। आप अपना PayPal और/या Payoneer, WebMoney, आदि एंटर कर सकते हैं, कृपया ध्यान दें कि जब तक आप कुछ भुगतान विधि निर्दिष्ट नहीं करते हैं, तब तक हम आपको आपके बेचे गए आइटम के लिए पैसे नहीं भेज सकते हैं।

हां, आप कर सकते हैं। इस स्थिति में, आपको निम्नलिखित भुगतान विधि चुननी चाहिए: मनी ऑन होल्ड। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि जब तक हम आपकेPaypal, Moneybookers, WebMoney या अन्य भुगतान खाते के विवरण प्राप्त नहीं करते हैं, तब तक हम आपको पैसे नहीं भेज सकते।

हम ऑफर पर केवल सबे अच्छी गुणवत्ता वाला कंटेन्ट रखने की कोशिश करते हैं, इसलिए हम अपने कैटलॉग के लिए अनुपयुक्त किसी भी आइटम को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

हमारे स्टोर में कोई भी आइटम अपलोड करते समय, आपको निम्नलिखित जरूरतों को पूरा करना होगा:

• 3DExport मार्केटप्लेस
के लिए

आप बिक्री आँकड़े पेज पर अपनी बिक्री को चेक कर सकते हैं।

हां, आप इसे किसी भी समय कर सकते हैं। अपने मॉडल को संपादित करने के लिए [edit] पर क्लिक करें; इसे हटाने के लिए [delete]पर क्लिक करें। आप आइटम के पेज पर या मेरे आइटम सेक्शन में ऐसा कर सकते हैं।

हां, आप कर सकते हैं। सेटिंग्स पेज से यूज़रनेम सेक्शन पर जाएं।

बस मार्केटप्लेस पर रजिस्टर करें और बेचने के लिए अपने उत्पादों को अपलोड करना शुरू करें। बस इतना ही!

अगर आपके पास बहुत सारे उत्पाद हैं और उन्हें मार्केटप्लेस पर अपलोड करना चाहते हैं, तो कृपया हमारे रिव्यू के लिए संलग्न कुछ छवियों के साथ support@3dexport.com पर एक ई-मेल भेजें

हाथों-हाथ, यानी आपके द्वारा इसे हमारे स्टोर में सबमिट करने के तुरंत बाद। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि हम उच्च गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए सभी सबमिशन को रिव्यू करते हैं।

कृपया समर्थन पेज पर एक नया टिकट खोलें और समस्या का विस्तार से वर्णन करें, हम इसे जल्द से जल्द ठीक करने की पूरी कोशिश करेंगे।

हमारे कुछ यूज़र को उनके अच्छे कीमतों पर उनकी प्रशंसा करते हुए बैज मिले हैं। एक बैज अन्य यूज़र्स को इसके मालिक की विश्वसनीयता के बारे में अधिक जानने की सुविधा देता है क्योंकि यह यूज़र के ऐक्टिवेट होने के लिए जारी किया गया था, न कि केवल एक संपत्ति रखने के लिए।

• भरोसेमंद - एक खरीदार जिसने $100 से अधिक की राशि में खरीदारी की है
• शीर्ष विक्रेता - एक विक्रेता जो हमारे स्टोर पर बहुत सारी बिक्री करता है
• अनुभवी विक्रेता - एक विक्रेता जो काफी लंबे समय से मार्केटप्लेस पर ऐक्टिवेट है
• गुणवत्ता गारंटी - एक विक्रेता उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करता है
• एक्सक्लूसिव विक्रेता - एक विक्रेता जिसके मॉडल विशेष रूप से मार्केटप्लेस पर बेचे जाते हैं
• फीचर्ड विक्रेता - एक फीचर्ड विक्रेता
• एडमिन - एक व्यवस्थापक या मॉडरेटर।

हां, हम करते हैं, बशर्ते कि आप इसके लिए योग्य हों: हम प्रति माह अधिकतम 3 कपटपूर्ण खरीदारी के लिए चार्जबैक सुरक्षा प्रदान करते हैं, लेकिन केवल शीर्ष और फीचर्ड विक्रेताओं के लिए।

हां, हम करते हैं। हमारे सभी खरीदार खरीदे गए प्रत्येक आइटम पर 10 प्रतिशत तक का डिस्काउंट पा सकते हैं। कृपया 3D मॉडल खरीदें पेज पर और पढ़ें।

हां, हम करते हैं। अगर आपने कोई उत्पाद खरीदा है और रेंडर या विवरण में कुछ त्रुटि पाई है, तो हम समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने का कोशिश करेंगे। अगर हम त्रुटि को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो हम आपका ऑर्डर रद्द कर देंगे और आइटम डाउनलोड करने के 24 घंटों के भीतर आपको अपना पैसा वापस मिल जाएगा। और शर्तें यहां पढ़ें

हां, आपको जरूरत है। रजिस्ट्रेशन फ्री है और इससे आप उत्पाद और अन्य सामान जल्दी और आसानी से खरीद सकते हैं।

आप किसी आइटम के लिए Paypal, Skrill (Moneybookers) या क्रेडिट कार्ड के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं। कृपया खरीदारी के लिए शॉपिंग कार्ट का इस्तेमाल करें।

हम Paypal, Skrill.com (मनीबुकर्स) और Webmoney सिस्टम का इस्तेमाल करते हैं। हम VISA, MasterCard, Paypal, WMZ आदि के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं।

हाथों-हाथ! आप अपने सभी खरीदे गए आइटम डाउनलोड सेक्शन पर डाउनलोड कर सकते हैं।

हमारा समर्थन विभाग सप्ताह में 7 दिन, एक दिन में 24 घंटे काम करता है। आमतौर पर समर्थन टिकटों का जवाब 7 घंटों के भीतर दिया जाता है; हालांकि, उलझे हुए मामलों में टिकटों को प्रॉसेस करने में अधिक समय लग सकता है।

बस नया टिकट खोलें और आपके लिए आवश्यक फॉर्मैट के लिए अनुरोध करें, और हम आपके लिए मॉडल को बदलने का कोशिश करेंगे। कृपया ध्यान दें कि कन्वर्ट किए हुए 3D मॉडल की गुणवत्ता मूल मॉडल से भिन्न हो सकती है।अधिक जानकारी के लिए लिंकफॉलो करें।

हम किसी भी मुफ्त ईमेल अकाउंट को ब्लॉक करते हैं क्योंकि बहुत सारे धोखेबाज धोखाधड़ी के भुगतान के लिए मुफ्त ईमेल का उपयोग करते हैं। हम अपने विक्रेताओं की परवाह करते हैं और किसी भी संभव तरीके से उनकी रक्षा करने का कोशिश करते हैं। लेकिन अगर आप मुफ्त ईमेल के जरिए खरीदारी करना चाहते हैं, तो आप हमारे सहायता विभाग से संपर्क कर सकते हैं। और आपको ईमेल की हमारी सफेद सूची में जोड़ने के लिए कहें। असुविधा के लिए माफ करें।