Крок 1: Пошук в довідковому центрі

МИ НЕ КОНВЕРТУЕМО БЕЗКОШТОВНI МОДЕЛI. Ми можемо переформатувати 3D модель у: max (усі версії), 3ds, FBX, OBJ, MB, LWO, DWF, DWG, DXF, c4d, 3dm, х, XSI. Будь ласка, зверніть увагу, що якість переформатованої моделі може відрізнятись від початкової.

Перед тим, як давати запит на зміну формату, ви повинні купити модель. Не забудьте, будь ласка, вказати посилання на модель.

Якщо у вас виникла проблема під час завантаження, будь ласка, спробуйте зробити наступне:

Перевірте, чи у вашому веб-браузері встановлений та увімкнений Flash плагін .
Увімкніть JavaScript.
Очистіть кеш у вашому браузері
Оновіть браузер до останньої версії.

Даний веб-сайт повністю сумісний із такими браузерами: Firefox 2 і 3; Opera 9, Internet Explorer 6 і 7; Safari і Chrome.

Щоб завантажити моделі, які ви придбали, перейдіть на сторінку Мої завантаження сторінка.

Якщо у вас виникли проблеми, наприклад, пошкодження або недостача файлів в архівах ZIP, ми рекомендуємо спробувати розархівувати файли за допомогою WinAce.

Будь ласка, не використовуйте будь-яке програмне забезпечення для прискорення завантаження файлів.

Якщо у вас виникли проблеми із придбаним товаром, ви можете зв'язатись з його автором особисто за допомогою панелі Відправити повідомлення.

Знайти цю панель можна на сторінці автора.

Якщо товар / файл виявиться пошкодженим, будь ласка, зв'яжіться із Адміном.

Наші продавці отримують виплату раз в місяць, між 10-м і 15-м числами місяця, за продажі, які були зроблені в минулому місяці. Наприклад,15 квітня ви отримаєте гонорар за усі продажі, які зробили в березні.

Гроші будуть надходити через платіжну систему, яку ви вказуєте. Для отримання додаткової інформації про тарифи, комісії і т.д. див.FAQ.

Ви можете придбати модель за допомогою PayPal або кредитної карти.

Щоб уникнути шахрайства, ми перевіряємо кожне замовлення особисто, для цього зазвичай потрібно від 1 до 3 годин. Тільки-но Ваше замовлення буде перевірено нашою службою, ви зможете завантажити його на сторінці Мої завантаження.

Будь ласка, зверніть увагу, що у покупців із Бейджем Довіри є можливість завантажувати моделі через 1 хвилину після оплати. Більш детальну інформацію про Бейдж Довіри можна знайти в FAQ.

Будь ласка, повідомте нам про будь-які проблеми, які виникли на сайті, ми постараємося їх виправити.

Якщо Ви знайшли вкрадені моделі, або думаєте, що хтось порушив авторські права, будь ласка, відправте нам наступне:

-Посилання на проданий товар на 3DExport
-Посилання на оригінал роботи

Ми вирішимо проблему.

Будь ласка, не соромтесь, висилайте нам будь-які пропозиції. Дякуємо за допомогу!

Будь ласка, опишіть причину видалення аккаунту. Ваш запит буде виконано протягом 1-2 днів. Прийміть до уваги, що ми не зможемо відновити ваш обліковий запис в майбутньому!

Якщо ви не отримали лист із посиланням для активації облікового запису, будь ласка, перевірте папку СПАМ або спробуйте відправити лист повторно за допомогою нашого сайту. В будь-якому випадку, ми можемо активувати ваш обліковий запис вручну.

Будь ласка, якщо це можливо, опишіть проблему якомога детальніше і додайте усі необхідні посилання, якщо вони є. Якщо у Вас виникли будь-які запитання, будь ласка, ознайомтесь спочатку із нашим FAQ.